1. บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย rm66th ("เรา" หรือ "บริษัท") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน ("ผู้เล่น" หรือ "คุณ") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ rm66th.app และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ rm66th ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อตออนไลน์ บาคาร่า คาสิโนสด การแทงบอล หรือการใช้งานฟีเจอร์อื่นๆ บนแพลตฟอร์ม การที่คุณเข้าใช้งานบริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ความมุ่งมั่นของเรา: rm66th ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ตามกฎหมาย
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
rm66th เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ในการยืนยันตัวตน (KYC)
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล (หากมีการให้ไว้) และข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
วัตถุประสงค์หลัก |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตน, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
ประมวลผลการฝาก-ถอน, ป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์, อีเมล |
การสื่อสาร, การแจ้งเตือน |
| ข้อมูลเทคนิค |
IP Address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์ |
ความปลอดภัย, การวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่น, เวลาออนไลน์ |
ปรับปรุงบริการ, การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
rm66th ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้เล่น ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าผู้เล่นมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลจริงตามที่ลงทะเบียนไว้
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) rm66th ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างคุณกับ rm66th
- ความยินยอม: การประมวลผลที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับข้อมูลการตลาด
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์อันชอบธรรมของ rm66th เช่น การป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐานความยินยอม โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
rm66th ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และบริการเทคนิคที่จำเป็น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้เล่นและแพลตฟอร์ม
สำคัญ: rm66th จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่จะเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของผู้เล่นคนอื่น
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
rm66th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์
6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน
6.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
rm66th เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีผู้เล่น |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
10 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน |
13 เดือน |
การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา rm66th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
rm66th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
ความรับผิดชอบของผู้เล่น: แม้ rm66th จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับผู้เล่นด้วย กรุณาเก็บรักษารหัสผ่านของคุณให้ปลอดภัย ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์การระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ rm66th ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือผ่านระบบไลฟ์แชท เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
rm66th ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
ข้อห้ามสำหรับผู้เยาว์: บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนหรือใช้บริการของ rm66th โดยเด็ดขาด หากเราพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้เล่นทุกคน และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเราได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
rm66th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การที่คุณยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว